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2015年酒店保安工作计划
作者:
发布日期:2014/12/13

为了更好地维护酒店的形象,明确保安工作的各项内容,现做出以下保安工作计划

一、工作目标

为了更好地服务于广大旅客,完善保安部门,使酒店的财产安全及我们的人身安全得到保障,努力培养成一支高素质、训练有素的安保队伍,做好与各部门之间的沟通、衔接工作,重视酒店保安工作,重建保安队伍,抓好招聘、培训、训练,维护酒店的形象。

二、保安部门根据实际情况做好以下几点

1、要有着一颗负责任的心,时刻以酒店的利益为前提,做到为人民服务。

2、遇见客户要主动打招呼,并且询问是否需要帮助。

3、对进出酒店的人员车辆要严格检查,杜绝社会不良人员的进入,维护酒店及客户的安全。

4、跟各个部门之间做好沟通,实行24小时巡查,包括酒店外围及各个楼层的安全检查。

5、定时定点地检查消防器材的使用情况。

6、遇到紧急情况要沉着冷静,以大局为重。

三、完善保安制度,进行系统性地培训,培训内容如下

1、日常行为规范,包括仪容仪表、行为规范等等的统一。

2、对保安工作职责进行系统地培训,熟悉工作流程。

3培训保安一些日常的英语口语,遇到外国客户能进行简单的交流。

4、定期地对保安进行酒店文化培训,了解酒店背景等等。

5、进行培训一些日常的法律常识,增强法律知识。

6、定期进行一些消防知识的培训,不定期地举行一次消防演练,让安保人员掌握一些消防技能,在遇到一些紧急事件的时候能够很好地处理。

各个酒店根据不同的情况可以进行改动,大体的工作计划酒店可以按照此工作计划进行,让我们共同为了酒店的美好形象而努力。