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首都机场安保公司提前部署航班换季工作
作者:服务之家网
发布日期:2016/03/24

327日,全国民航将迎来2016年夏秋航季。首都机场安保公司提前部署,详细谋划,全力确保航班换季各项工作的有序推进。

统一思想 坚持“三个底线”

为全面做好夏秋航班换季工作,首都机场安保公司要求全体员工,特别是各级管理人员要时刻警醒,充分认识空防安全工作的重要性和敏感性,牢固树立“飞行安全”底线思想,认真开展安全隐患排查工作,结合今年夏秋换季的特点,各业务部门提早对全员开展了换季思想教育,通过召开动员会、班前会等形式,明确航班换季安全工作的重点和注意事项,强调要从严从实开展一系列换季工作,为确保空防持续安全打好坚实基础。

精进技能 筑牢安全防线

针对夏秋季旅客着装及携带物品的特点,首都机场安保公司提前对全员进行了“唤醒式”培训,对夏季旅客人身检查重点、新型违禁品特点等内容开展重点培训。同时,加大了对航班大面积延误、反恐处突等预案演练力度。首都机场安保公司还积极与各驻场航空公司进行充分沟通,了解各航空公司航班流量、机型调整等变化情况,提前做好安检资源调配工作和人员安排,并对安检设备进行换季维保,加大航班高峰时段维保人员巡视力度,确保换季期间安检现场运行平稳有序。

另外,根据夏季航班保障需求,首都机场安保公司在出港航班早高峰时段,启动了监护员工备勤机制,根据出港航班动态,科学安排监护员工现场备勤,加强航班信息通报,确保航班监护保障正常。

多措并举 真情服务旅客

首都机场安保公司结合民航局“真情服务”的要求,坚持真情服务底线,开展多项服务举措,为旅客提供舒心、快捷的过检体验。在固化以往安检现场前段维序员、流动手检岗、“一米阳光”等措施以外,今年特别加大了对“无行李快速通道”、“女性旅客专用通道”、“L型举手示意法”、“帮帮忙”等服务举措的宣传引导,为广大旅客带来更加贴心的过检服务。“女性旅客专用通道”的开设,为广大女性提供了个性化过检服务,满足了女性旅客对过检私密性的需求,得到了广大旅客的认可和赞扬。

此外,首都机场安保公司充分利用新媒体资源,在官方微信、微博持续推送换季相关信息,为旅客提供出行指南。

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